Notion peut servir de CRM léger grâce aux bases de données, aux vues (tableau, kanban, calendrier) et aux automatisations. Une option gratuite ou low-cost pour les PME qui veulent centraliser deals, contacts et tâches sans HubSpot.
Les bases Notion permettent de créer des tables relationnelles (clients, deals, tâches). Les vues filtrent et trient les données. Les automatisations (et Zapier/Make) enchaînent des actions (notification, mise à jour). Pour les petites équipes ou les freelances qui n'ont pas besoin d'un CRM lourd, Notion CRM évite les abonnements coûteux tout en gardant tout au même endroit que la doc et les projets.
Cas d'usage : pipeline commercial léger, suivi clients, CRM interne, portefeuille projets.
Points forts / Points faibles
Points forts
- Une seule plateforme pour docs, tâches et CRM
- Flexible : vous définissez vos champs et vues
- Gratuit ou peu cher pour un usage modéré
- Intégrations (Zapier, API) pour connecter le reste
Points faibles
- Pas de fonctionnalités CRM avancées (email tracking, scoring, etc.)
- Limites de volume et de perf sur les grosses bases
- Formation utilisateurs pour exploiter les relations et formules